في السعي لتنوع سلاسل التوريد الخاصة بهم، تواجه الشركات تحديًا حاسمًا: ضمان جودة المنتجات. تكشف البيانات الأخيرة أن الشركات التي توسع جغرافيا مورديها غالبًا ما تتعامل مع معدلات أعلى من عيوب المنتجات.

بعض الدول، مثل الهند، لديها معدلات عيوب منتجات أعلى من غيرها. ومع ذلك، يمكن أن تقدم مراكز التوريد الراسخة وأسواق الموردين الأقل نضجًا تحديات في جودة المنتجات. يجب على المصنعين الذين يتخذون قرارات التوريد إعطاء الأولوية لتدابير مراقبة الجودة الصارمة للحفاظ على سلامة المنتج وتلبية مواصفات العملاء عند تنويع سلاسل التوريد الخاصة بهم.

بالنسبة للشركات التي تسعى للحصول على سلاسل توريد متنوعة، يظل ضمان جودة المنتج اهتمامًا رئيسيًا

بينما تقوم الشركات بتنويع قاعدة مورديها لتقليل المخاطر وتحسين عملياتها، تظل أهمية الحفاظ على سلامة المنتج قلقًا مركزيًا. من بين مستجيبي استطلاع QIMA، 65٪ من المشترين الذين غيروا جغرافيا التوريد في الأشهر الـ 12 الماضية ذكروا أن ضمان جودة المنتج هو تحدٍ رئيسي في التوريد (مقارنة بنسبة 52٪ فقط من المشترين الذين لم يغيروا جغرافيا التوريد).

الشكل 1. أهم تحديات التوريد التي أشار إليها مستجيبوا استطلاع QIMA على المستوى العالمي

على الرغم من تحديات سلسلة التوريد المشتركة، فإن المخاوف الأساسية للمشترين الذين diversifiéleurs fournisseurs تختلف عن ceux الذين احتفظوا بالموردين الحاليين. تركز الغالبية العظمى من المشترين الذين قاموا بتنويع مورديهم في العام الماضي على ضمان جودة المنتجات والحصول على طاقة تصنيع كافية. في المقابل، يعبر المشترون الذين لم يغيروا جغرافيا التوريد في الأشهر الـ 12 الماضية عن أولويات مختلفة: جداول الجدولة وإدارة المخزون. على سبيل المثال، 52٪ من المشترين الذين لم يغيروا توريدهم يذكرون توقع الطلب وإدارة المخزون كتحدي توريد رئيسي، مقارنة بـ 34٪ فقط من المشترين الذين قاموا بالتنوع. هذا يؤكد الحاجة إلى استراتيجيات سلسلة توريد مخصصة لتلبية الأولويات المتطورة.

تنوع سلسلة التوريد يؤثر على معدلات عيوب المنتجات في جميع المناطق

يمكن أن تختلف جودة المنتجات في دول التوريد بشكل كبير. بشكل عام، تميل الأسواق الأقل نضجًا للموردين إلى إظهار معدلات أعلى من عيوب المنتجات، وغالبًا ما تقع خارج حد الجودة المقبول (AQL)

ومع ذلك، حتى مراكز التوريد الراسخة يمكنها مواجهة تحديات الجودة عندما تواجه طفرة في الأعمال الجديدة. على سبيل المثال، شهدت فيتنام، التي كانت تؤدي أداءً قويًا تقليديًا، ارتفاعًا بنسبة 44٪ من عام لآخر في معدلات "ما وراء AQL" في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، مما يدل على انخفاض جودة المنتجات. يمتد الاتجاه إلى أسواق الموردين القريبة مثل المكسيك، حيث أدى تدفق كبير من الأعمال التجارية الجديدة من الولايات المتحدة إلى أكثر من ضعف العيوب في المنتجات خلال نفس الفترة في عام 2023 مقارنة بالعام السابق.

بينما تستمر الشركات في تنويع سلاسل التوريد الخاصة بها، يمكننا توقع رؤية معدلات جودة المنتج تتقلب عبر الأسواق. تكشف بيانات QIMA عن سيناريو معقد حيث يتعامل كل من الأسواق الراسخة والأقل نضجًا مع قضايا جودة المنتجات، مما يبرز التفاعل المعقد للعوامل التي تؤثر على مراقبة الجودة. تتصدر الهند القائمة مع أعلى نسبة من المنتجات التي وجدت خارج AQL، تليها تركيا وكمبوديا والصين وبنغلاديش وإندونيسيا وفيتنام، حيث يظهر كل منها معدلات متفاوتة للمنتجات التي لا تلبي مواصفات العملاء.

الشكل 2: نسبة المنتجات التي وجدت خارج حدود الجودة المقبولة، يناير – سبتمبر 2023 (قيمة أقل تشير إلى أفضل جودة منتج)

الأرقام الرئيسية

تظهر استطلاعات QIMA لأكثر من 250 شركة أن:

• جودة المنتجات تحدٍ رئيسي لتنويع سلاسل التوريد: 65٪ من المشترين الذين غيروا جغرافيا التوريد في الأشهر الـ 12 الماضية ذكروا أن ضمان جودة المنتج هو تحدٍ رئيسي في التوريد. وأكد 65٪ من المشترين الذين غيروا جغرافيا التوريد أيضًا على أهمية تأمين سعة تصنيع كافية كاهتمام كبير.

• المشترون الذين لم يغيروا جغرافيا التوريد لديهم أولويات مختلفة: 58٪ ذكروا الالتزام بالجداول الزمنية للإنتاج والشحن، وحدد 52٪ توقع الطلب وإدارة المخزون كاهتمامات رئيسية.

• يمكن أن تؤدي تنويع سلاسل التوريد إلى تقلبات في معدلات عيوب المنتجات بين الموردين: على الرغم من أن الأسواق الأقل نضجًا تميل إلى وجود معدلات عيوب منتجات أعلى، إلا أن الأسواق الراسخة يمكن أن تحتوي أيضًا على عيوب عالية إذا كانت "محملة بشكل زائد" بأعمال جديدة.

  • في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، ارتفعت معدلات "ما وراء AQL" بنسبة 44٪ من عام لآخر في فيتنام حيث بدأت المزيد من الشركات في التوريد في المنطقة.

الشكل 3: نسبة المنتجات التي وجدت خارج حدود الجودة المقبولة، يناير – سبتمبر 2023 (قيمة أقل تشير إلى أفضل جودة منتج)