المنتجات الاستهلاكية
ضمانجودة المنتجاتلسلاسل التوريد العالمية
احمِ علامتك التجارية في جميع مراحلها من أرض المصنع وحتى وصول المنتج إلى المستهلك النهائي. نوفر عمليات فحص وتفتيش بواسطة أطراف ثالثة واختبارات معملية معتمدة وفق معايير ISO/IEC 17025 وتدقيقات للموردين وأيضًا خدمات اعتماد وإصدار شهادات لمختلف المنتجات. خدماتنا منتشرة في أكثر من 100 دولة لضمان سير عملياتك على النحو الصحيح من المرة الأولى.
وصول مفتش لمنشأتك
حضور مؤكَد لموقعك بمجرد حجز الخدمة.
التقارير في نفس اليوم
استلام نتائج الفحص في اليوم نفسه، مدعومة بالصور ونتائج التقييم.
سرعة إنجاز رائدة في القطاع
إصدار تقارير الاختبارات المعملية وفق الجدول الزمني المتفق عليه قبل شحن العينات.
خبرة واسعة في مختلف الصناعات
تقدم QIMA خدمات الفحص والتفتيش وإجراء الاختبارات المعملية والتدقيقات وإصدار الشهادات لمختلف فئات المنتجات الاستهلاكية وفق بروتوكولات مُصممة خصيصًا لكل منتج وسوقه ومتطلباته التنظيمية.
المنسوجات والملابس
للملابس والأحذية والمنسوجات والمفروشات المنزلية، توفر QIMA حلولًا متكاملة لمراقبة الجودة بدءًا من مرحلة فحص جودة التصنيع وصولًا إلى التحقق من الامتثال للمتطلبات الكيميائية.
السلع الصلبة المُعمرة
كل ما يخص الأثاث والمعدات المنزلية وأدوات الطهي والنظارات والمستلزمات الرياضية والمواد الملامسة للأغذية، حيث يتم اختبارها لضمان متانتها وكفاءة أداء موادها وسلامتها للمستخدم النهائي.
المنتجات الكهربائية والإلكترونية
للأجهزة المنزلية والإضاءة والإلكترونيات الاستهلاكية ومعدات تكنولوجيا المعلومات والأجهزة المتصلة، حيث يتم اختبارها للتحقق من السلامة الكهربائية والتوافق الكهرومغناطيسي والامتثال للمتطلبات الكيميائية، مع اعتمادها للأمن السيبراني ومتطلبات الوصول إلى الأسواق العالمية.
الألعاب ومنتجات الأطفال
كل ما يخص ألعاب ومنتجات رعاية الأطفال والأثاث المخصص لهم، حيث تُختبَر وفقًا لمتطلبات صارمة للسلامة من السمية والسلامة الميكانيكية ومتطلبات الأجزاء الصغيرة المعمول بها عالميًا، بما في ذلك CPSIA وASTM F963 وEN 71.
مراقبة جودة المنتجات الاستهلاكية وضمان الامتثال
فحص المنتجات في كل مرحلة، من الإنتاج إلى الميناء
العيوب التي تُكتَشَف قبل أن يغادر المنتج منشأة المورّد يمكن معالجتها بإعادة العمل، أما اكتشاف العيب نفسه من قِبل العميل فقد يكلّفك أضعاف ذلك.
خلال 48 ساعة من الحجز، ترسل QIMA إلى منشأتك مفتشين مؤهلين ومدرّبين وفق أعلى المعايير، متخصصين في مختلف فئات المنتجات مع التزام صارم بالنزاهة وعدم التهاون في تطبيقها في جميع مراحل العمل. كما تصلك جميع نتائج عمليات الفحص في نفس اليوم، مرفقة بصور ونتائج واضحة تبين مدى اجتياز المتطلبات أو عدم استيفائها، مع إمكانية الوصول الفوري إليها عبر منصة myQIMA. ويمكنك تعديل الخدمة أو إلغاؤها مجانًا حتى 24 ساعة قبل الموعد، من خلال قنوات التواصل المتاحة على مدار الساعة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي مدعومةً بشبكتنا العالمية من المختبرات المعتمدة في آسيا وأوروبا والأمريكتين.
اختبارات معتمدة وفق معيار ISO/IEC 17025 لمختلف الفئات والأسواق
عدم استيفاء متطلبات الامتثال عند الحدود الجمركية أو في منافذ البيع قد يكلّفك أكثر بكثير من الاختبار الذي كان سيكشف المشكلة.
تُجري QIMA اختبارات للمنسوجات والملابس والمنتجات الصلبة المُعمرة والمنتجات الكهربائية والإلكترونية والألعاب ومنتجات الأطفال وفقًا لمعايير ISO وASTM وEN وGB وCPSIA وغيرها من المعايير الرئيسية. وبفضل خطط الاختبار متعددة الأسواق، يمكن إجراء الاختبارات بالتزامن لتغطية متطلبات تنظيمية متعددة ضمن طلب واحد. وتتوفر هذه الخدمات عبر مختبرات QIMA المعتمدة في آسيا وأوروبا والأمريكتين.
تدقيقات شاملة للمورّدين من حيث الجودة والأخلاقيات والامتثال
تكشف عمليات التدقيق التي تجريها QIMA عن المخاطر الخفية، مما يساعد على حماية علامتك التجارية من عمليات سحب المنتجات المكلفة وغرامات عدم الامتثال.
تُجري QIMA عمليات تدقيق أخلاقية وهيكلية وبيئية وفنية وتصنيعية وفقًا للمعايير المعترف بها دوليًا وغيرها. وتتجاوز خدمات QIMA نطاق التقييم الناتج عن عملية تدقيق واحدة، من خلال برامج التحسين المستمر وخدمات الاستماع إلى آراء العاملين.
شهادات الوصول إلى الأسواق، بإدارة متكاملة
نحن جهة معتمدة لتقييم المطابقة لدى هيئة SASO السعودية وعلامة G-Mark الخليجية ومعايير NOM المكسيكية وغيرهم، ونوفر خدمات إصدار الشهادات اللازمة للوصول إلى الأسواق العالمية.
تتولى QIMA إدارة عمليات إصدار الشهادات عبر مناطق متعددة من خلال جهة واحدة، مما يساعدك على دخول الأسواق بكفاءة.
تقييم المنتجات المتصلة وإصدار الشهادات
يُعد الأمن السيبراني متطلبًا لدخول الأسواق بالنسبة للمنتجات التي تتضمن عناصر رقمية. تدعم QIMA المصنِّعين بالمجال بدءًا من التقييم وصولًا إلى إصدار الشهادات رسميًا.
تقدّم QIMA خدمات منظمة لتقييم الأمن السيبراني واستشارات المعايير المشتركة (Common Criteria) وأيضًا دعم إصدار الشهادات رسميًا وفق قانون المرونة السيبرانية (Cyber Resilience Act) وتوجيه معدات الراديو (Radio Equipment Directive) ومعايير ETSI EN 303 645 وIEC 62443 وISO/IEC 15408. كما تعمل QIMA كجهة ITSEF معتمدة ضمن نظام EUCC مع تقديم تقييمات بمستويي Substantial وHigh من مستويات الضمان الأمني.
أحدث المستجدات التنظيمية والتدريب على الامتثال لفريقك
يبدأ الامتثال قبل الإنتاج، لذا يجب أن تكون مستنداتك وفريق عملك على أتم الاستعداد.
تُقدم QIMA أحدث المستجدات التنظيمية وخدمات إعداد الوثائق الفنية وبرامج تدريبية مخصصة لفرق العمل المسؤولة عن جودة وامتثال المنتجات الاستهلاكية، كما أنها توفر الدعم اللازم لتطوير المنتجات واتخاذ قرارات الشراء وتنفيذ عمليات التصنيع في جميع مراحلها.
استكشف الخدمات الاستشارية
ممارسات البيئة والاستدامة والحوكمة
سدّ فجوات العناية الواجبة المتعلقة بتوجيه CSDDD وقانون LkSG ولائحة EUDR الأوروبية من خلال أدلة موثقة من مواقع المورّدين.
دعم متكامل لبرنامج ESG الخاص بك، بما يشمل التدقيقات في مواقع المورّدين واختبارات المواد المستدامة وإمكانية التتبع وكذلك رصد البصمة الكربونية وتقييم مخاطر المورّدين. ونقدم هذه الخدمات في أكثر من 100 دولة مع إمكانية متابعتها عبر منصة myQIMA.
منصة myQIMA
برنامجك لمراقبة جودة المنتجات أونلاين
تجمع منصة myQIMA جميع عمليات الفحص والتدقيق ونتائج الاختبارات المعملية وشهادات الاعتماد في حساب واحد. يمكنك الحصول على تقارير عمليات الفحص في نفس اليوم، وأيضًا متابعة أداء أي مورِّد بسلسلة التوريد الخاصة بك. لن تحتاج إلى متابعة رسائل البريد الإلكتروني المتفرقة أو التنقل بين المنصات المختلفة أو البحث عن النتائج يدويًا.
- إمكانية حجز وإعادة جدولة وتعديل وإلغاء عمليات الفحص والتدقيق والاختبارات المعملية من حساب واحد
- بيانات في الوقت الفعلي عن المورّدين واتجاهات العيوب عبر سلسلة التوريد لديك
- لوحات تحكم قابلة للتخصيص تساعدك على متابعة أداء الجودة على مستوى كل مصنع
لماذا تختار الشركات QIMA لضمان جودة منتجاتها
يعمل المفتشون بشكل مستقل عن إدارة المورّد ويقدمون تقاريرهم بناءً على ما يرصدونه فعليًا، كما يخضع كل تقرير خاص بعملية فحص أو تدقيق لمراجعة المشرف قبل تسليمه. وإذا كنت تفضِّل إجراء الفحص بنفسك، تدعم QIMAone عمليات التفتيش الذاتي.
تشمل خدماتنا اختبار المنسوجات والملابس والمنتجات الصلبة المُعمِرة والمنتجات الكهربائية والإلكترونية والألعاب وفقًا لمعايير ISO وASTM وEN وCPSIA، مع تغطية متطلبات أسواق الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والصين، جميعها ضمن طلب اختبار واحد. ومن خلال شريك واحد، تتولى QIMA إدارة اختبارات المنتجات الاستهلاكية وضمان جودتها، بدءًا من أرض المصنع ووصولًا إلى استيفاء متطلبات دخول السوق عبر مختلف المنتجات والمورّدين والأسواق المستهدفة.
تصلك تقارير الفحص في نفس اليوم، كما يتم الاتفاق مسبقًا على الجدول الزمني اللازم لإجراء الاختبارات المعملية قبل شحن العينات. وفي حال لم يستوفِ المنتج المتطلبات، يقدم فريق QIMA الفني إرشادات بشأن الإجراءات التصحيحية وينسق إعادة الفحص بعد معالجة المشكلات. كل ذلك دون انتظار أو الحاجة إلى التنسيق مع مختبرات ومدققين مختلفين بشكل منفصل.
ما يقوله عملاؤنا
ملابس وأزياء
"ساعدنا العمل مع QIMA على اكتشاف حالات عدم المطابقة في الملصقات وغيرها من مشكلات الامتثال المحتملة ومعالجتها قبل أن تتحول إلى مشكلات لوجستية. وكانت قدرتنا على تفادي هذه المشكلات ذات قيمة كبيرة، خصوصًا في الحفاظ على مواعيد التسليم والجدول التجاري لشركة CLOE. نؤمن أنه في المواسم المهمة، قد يكون اكتشاف حالة عدم المطابقة وتصحيحها قبل مغادرة البضائع بلد المنشأ الفارق بين الالتزام بموعد إطلاق المنتجات وتعريض موسم كامل للخطر."
اعثر على الخدمة المناسبة لك
نساعدك في الوصول إلى الخدمة والموقع والفريق الذي يناسب احتياجك، ونرد خلال يوم عمل واحد.
الأسئلة الشائعة
ما المقصود بضمان جودة المنتجات؟
ضمان جودة المنتجات (QA) هو عملية التحقق من استيفاء المنتجات الاستهلاكية لمتطلبات السلامة والأداء والمتطلبات التنظيمية المحددة قبل طرحها في الأسواق. ويشمل ذلك عمليات الفحص في مواقع الإنتاج والاختبارات المعملية وفقًا للمعايير المعمول بها وتدقيقات المورّدين وكذلك إصدار شهادات المنتجات.
كيف تُجري QIMA اختبارات المنتجات الاستهلاكية؟
توفّر QIMA مفتشين مستقلين في مصنعك، مع تأكيد موعد حضورهم في الموقع خلال 48 ساعة من حجز الخدمة. ويتم اختبار عينات المنتجات في مختبرات معتمدة وفق معيار ISO/IEC 17025 في آسيا وأوروبا والأمريكتين. وكذلك يتم إرسال تقارير الفحص في نفس اليوم ويُتفَق مسبقًا على الجدول الزمني للاختبارات المعملية قبل شحن أي عينات.
ما معايير مراقبة جودة المنتجات التي تعتمدها QIMA في الاختبارات؟
تختبر QIMA المنتجات وفقًا لمعايير ISO وASTM وEN وGB وCPSIA وCE وغيرها من المعايير الدولية الرئيسية. كما تتيح خطط الاختبار لأسواق متعددة تغطية عدة متطلبات تنظيمية ضمن طلب اختبار واحد، ما يعني أنه عند البيع في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والصين، يمكن لبرنامج واحد أن يغطي متطلبات الأسواق الثلاثة.
هل يمكن لـ QIMA إدارة ضمان جودة المنتجات عبر دول توريد متعددة؟
نعم. تعمل QIMA في أكثر من 100 دولة وفق معايير موحَّدة ومن خلال جهة واحدة لإدارة خدماتك. ويمكن حجز عمليات الفحص والتدقيق والاختبارات المعملية وإصدار الشهادات ومتابعتها واستلام تقاريرها من خلال حساب واحد، بغض النظر عن مواقع مورّديك.