تأسست مجموعة DND في عام 2006، وتضم الأقسام التالية: DND Chemical، DND Waters، وDND Agricience، وتهدف إلى تقديم حلول مبتكرة وذات أداء عالٍ للقطاعات التالية: السكر والطاقة، الصناعية، معالجة المياه، والزراعة.
بدأت DND Chemical رحلتها بتركيز على التخصصات الكيميائية والبيولوجية لتحسين العمليات في القطاعين الصناعي والزراعي، بهدف تعزيز الأداء. تم تنفيذ المشاريع بعناية على البيئة والأجيال المستقبلية في الحسبان، بهدف تعزيز الوعي البيئي والاستدامة بين المتعاونين.
يقع المقر الرئيسي في مدينة بارينيا/SP، مع فرعها الأول في مدينة سان ميغيل دوس كامبوس/AL، تعمل الشركة بمنتجات موثوقة ومعتمدة وفقًا لمجالات نشاطها. من بين الشهادات، تبرز شهادة المدخلات المعتمدة، المؤكدة بواسطة QIMA، مما يضمن معيار جودة صارم للعلامة التجارية.
يضم فريق المتعاونين حوالي 90 محترفاً مدربين ومؤهلين لتقديم استشارات فنية لتطبيق الحلول الكيميائية في القطاعات السوقية المختلفة. بالإضافة، تمتلك مجموعة DND أسطولاً خاصاً بها، يضمن خدمة فعالة، وكذلك قسمًا حصريًا للبحث والتطوير في المنتجات الجديدة وفقًا لاحتياجات أكثر من 350 عميل موزعين في جميع أنحاء أمريكا الجنوبية وأمريكا الوسطى وآسيا وأوقيانوسيا.
دراسة حالة
واجهت DND Chemical فرصة كبيرة وتحدياً عندما واجهتها زيادة الطلب على المنتجات العضوية في صناعة السكر والطاقة. في البداية، كان لدى الشركة شهادة للمدخلات العضوية لإنتاج الإيثانول؛ ولكن لم تكن تشمل فئة الغذاء.
نظراً للحاجة إلى الحصول على مؤهلات على المستوى الوطني والدولي لإثبات العضوية في السكر الذي أنتجوه، تحفزت الشركة لطلب المعرفة والحصول على الشهادات اللازمة لملاقاة هذه الحاجة المحددة. دفع هذا السيناريو مجموعة DND لاتخاذ إجراءات مهمة تجاه التكيف والنمو في سوق المنتجات العضوية.
التحدي
في البداية، كان لدى DND Chemical شهادة عضوية تغطي إنتاج الإيثانول فقط ولكن ليس الفئة الغذائية. عندما احتاجت المطاحان التي يخدمونها إلى الدعم والتأهيل والمنتجات المحلية التي تصادق على عضوية السكر المنتج، قررت مجموعة DND التعامل مع التحدي المتمثل في دخول السوق العضوي واكتساب المعرفة اللازمة التي يطلبها القطاع.
وبالإضافة إلى ذلك، وفقًا لمدير الشركة التنفيذي، دانييل فيريرا، كانت عملية إصدار الشهادات، وإجراءات سلسلة الإنتاج، وجودة المواد الخام، وطرق التعامل مع العملاء غير واضحة سابقًا، حتى مع حصول الشركة على شهادة عضوية من جهة اعتماد أخرى. من هنا، كانت هذه فجوة استهدفت DND سدها.
العملية
بعد البحث عبر الإنترنت عن شركات مؤهلة تقدم ضمان بشهادات عضوية، بجانب توصيات العملاء وردود الفعل الإيجابية، وجدت DND Chemical شركة QIMA “أكبر عملاءنا لديهم شهادات QIMA، مما يسهل عمليات التواصل والمبيعات،” تقول ماريانا دي سوزا بينتو، محللة الجودة في مجموعة DND.
اعتبارًا للشهرة العالمية للجهة المعنية بالتصديق والدعم الشامل المقدم للشركاء، اختارت مجموعة DND إقامة شراكة مع QIMA عندها، تلقت DND شرحًا مفصلًا لعملية التصديق، موضحًا أهم الشكوك في القطاع وتحديد استراتيجيات لمقاربة العملاء. بالإضافة، التزموا بالعرض الذي يتماشى أكثر مع التحدي الرئيسي للشركة: إثبات تفوق المنتجات العضوية التي ينتجونها.
بعد اختيار مجموعة DND لشركة QIMA، وهي الشركة التي أظهرت تنظيمًا من التدقيق إلى الوثائق، اكتسبنا العديد من الفوائد. من بينها، المعرفة بالإجراءات والمنصات العضوية، وكيفية ومكان البحث عن المعلومات، من يجب الاتصال به، وكيفية المتابعة، بالإضافة إلى تحسينات داخلية سمحت لنا بتصنيع وتطوير وحتى تخزين المدخلات بشكل أفضل “.
بمحصولها المعتمدة، تعرض DND Chemical منتجاتها في الفعاليات، المنصات الرقمية، والمواد المطبوعة، مع إبراز ختم IBD كشهادة الجودة والالتزام بالاستدامة.
التقييم والتنفيذ
بعد الانتهاء من الإجراء التقييمي بالكامل وبواسطة الشركة، بالإضافة إلى الملاحظة المباشرة للمتطلبات، التي تم تنفيذها بواسطة المفتشين المؤهلين، حصلت DND Chemical على شهادة مدخلات معتمدة. توفر هذه الشهادة ضمانًا إضافيًا للسلامة والثقة، مما يضمن للعملاء والشركاء أن منتجاتهم / خدماتهم تم التفتيش عليها طوال عملية الإنتاج بأكملها.
بعد أربع سنوات من الشراكة، تستخدم مجموعة DND ختم IBD للمدخلات المعتمدة على منتجاتها، ومع تنفيذ الشهادة، لاحظت الشركة تحسنًا في المبيعات والتواجد السوقي دوليًا. حاليًا، يتلقى القطاع العضوي بأكمله دعمًا وحلولًا وتوجيهًا من QIMA.
في المنتجات التي تهدف إلى عمليات إنتاج السكر، يظهر الختم المذكور سابقًا على المنتجات: DXD 0900 - DFLOC Clarifier ORG; LMD 0526 - Mass Lubricant ORG; EZD 5500 - Alpha Amylase Enzyme ORG وEZD 6500 - Dextranase Enzyme ORG. لإنتاج الإيثانول، تكون الشهادة موجودة OrG.
تولي جميع العناصر التي تنتجها الشركة الأولوية للابتكار والتكنولوجيا والأداء العالي، يتم تصنيعها بعناية وفقًا لاحتياجات كل قطاع واتباع نظام إدارة الجودة من اقتناء المواد الخام إلى المنتج النهائي، وتعزيز التسليم الفوري وتوفير الأمان والموثوقية للعملاء.
النتائج
حاليًا، تتباهى DND Chemical بمحفظة تضم 16 مدخلات معتمدة للإنتاج العضوي، منها 9 مدخلات و 7 أسمدة. سمح هذا التوسع للشركة بتحقيق حضور قوي في دول مختلفة. يشير المدير التنفيذي دانييل فيريرا إلى أنه على الرغم من أن التحدي الرئيسي كان تطوير مدخلات معتمدة للإنتاج العضوي تلبي توقعات العملاء، فتح الحصول على اعتماد IBD الأبواب أمام فرص كبيرة في السوق الدولي. وأضاف "كانت نقطة تحول لأنه هناك DND Chemical قبل وبعد اعتماد QIMA IBD! بعد الاعتماد، أصبحت شركتنا، التي كانت لديها حضور قوي على المستوى الوطني، أكثر تميزاً، خاصة في السوق الدولي حيث لم نكن نصدر كثيرًا. الآن صادراتنا على نطاق واسع.
يدعي المدير التنفيذي لمجموعة DND أنه بصرف النظر عن الانتشار العالمي لـ QIMA، فإن دعمهم هو السمة البارزة، لأنه يسمح بتوضيح الشكوك المحددة المتعلقة بالتشريعات التي تحكم أسواق الإنتاج العضوي المتنوعة، المحلية والدولية، وأن منتجهم العضوي الأكثر مبيعًا هو المنتج الحامل شعار QIMA.